售后保障
AFTER-SALE PROTECTION
七天包退包换
用户从购机之日起,在7天内,如果由于产品质量问题而影响使用,顾客有权利退货或要求更换。
一年保修
格正净水系统,作为家庭饮用水净化用途时,我们提供一年保修服务,其他滤芯免费保修1年
全程跟踪服务
格正为顾客提供快捷送货、安装无忧的服务,让客户省去自行提货和安装的烦恼
安装无忧
格正为所有顾客建立档案,在安装后及时进行电话回访,并且定期上门维护和更换滤芯,让顾客使用全程无忧
24小时积极响应
在接收到顾客故障申报和投诉后,我们将在24小时内积极处理,及时解除顾客的担忧